DEĞİŞİM VE İADE ŞARTLARI

Aşağıdaki kriterleri karşılayan ürünler için değişim veya iade talebinde bulunabilirsiniz:

✅ Ürün, orijinal şeffaf koruma poşetiyle birlikte ve zarar görmemiş şekilde olmalıdır.
✅ Ürün kullanılmamış, yıkanmamış ve yaka etiketi kopartılmamış olmalıdır.
✅ Ürün, teslim alındığı tarihten itibaren 14 gün içinde iade veya değişim için talep edilmelidir.
✅ Ürün, orijinal haliyle (herhangi bir yıpranma, tadilat veya değişiklik yapılmadan) gönderilmelidir. Şeffaf ürün koruma poşeti, bir kargo poşeti içinde gönderilmelidir.
✅ Değişim veya iade talepleri, ürün elimize ulaştıktan sonra incelenerek değerlendirilir ve onaylanan iadeler 10 iş günü içinde ödeme yönteminiz üzerinden iade süreci başlatılır. İade süreniz bankanıza bağlı olarak değişmektedir.

2. DEĞİŞİM VE İADE KABUL EDİLMEYEN DURUMLAR

Aşağıdaki durumlarda değişim veya iade kabul edilmemektedir:

❌ Şeffaf koruma poşeti olmayan veya yaka etiketi kopartılmış ürünler.
❌ Kullanılmış, yıkanmış, hasar görmüş veya hijyen kurallarına uygun olmayan ürünler.
❌ Özel üretim, kişiye özel tasarlanmış veya kampanya dahilinde indirimle satılan ürünler.
❌ Sadece şeffaf ürün koruma poşeti ile gönderilen kargolar.

3. KARGO VE ÜCRET BİLGİLENDİRMESİ

İlk değişim işlemi için kargo ücreti JUNGLE LAWS AESTHETİCS tarafından karşılanır. Ancak ikinci kez yapılan değişim taleplerinde kargo gönderim ve teslim ücreti alıcıya aittir.
İade durumunda, ürün Jungle laws aesthetics’in belirttiği adrese alıcı ödemeli olarak gönderilmelidir.
İade işlemlerinde sadece ürün bedeli iade edilir. Kargo ücreti iade kapsamına girmez.
Çeşitli kargo firmaları ile gönderim sağlanabilmektedir.
Ürünlerinizi tek bir kargoda olacak şekilde uygun şekilde paketleyip göndermeniz gerekmektedir. Birden fazla kargo gönderimi sağlanabilmektedir, ek kargo ücretleri tarafınıza yansıtılacaktır. İlgili tutar için tarafınıza ödeme linki iletlecektir. Ödemeniz ulaştıktan sonra değişim işleminiz gerçekleştirilecek, iade durumunda ise ilgili tutar iade bedelinizden düşülecektir.
Ürün elimize ulaşıp gerekli kontroller yapıldıktan sonra, iade onaylanırsa 10 iş günü içinde ödemeniz, sipariş sırasında kullandığınız ödeme yöntemiyle geri yapılır.